Termos de Serviço

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem o uso do Predador Prospect ("Serviço"), incluindo o site predadorprospect.com e os aplicativos para Windows e Android. Ao criar conta, assinar ou usar o Serviço, você concorda com estes Termos.

1. O que é o Serviço

O Predador Prospect é uma ferramenta de produtividade para envio e atendimento de mensagens no WhatsApp, com recursos de múltiplas instâncias, automação de campanhas, agentes de IA e integração com Google Agenda. O Serviço é fornecido por meio de aplicativos instaláveis; o site e a infraestrutura online dão suporte a vendas, contas, assinaturas e atualizações.

2. Conta e elegibilidade

• Você deve ter 18 anos ou mais e fornecer informações verdadeiras;
• Você é responsável por manter a confidencialidade do seu acesso;
• Em contas corporativas, o líder/administrador pode gerenciar e supervisionar os usuários da organização.

3. Assinaturas, pagamentos e cancelamento

• O acesso aos recursos depende de um plano de assinatura ativo (mensal ou anual), conforme a tabela vigente no site;
• Pode haver período de teste gratuito; após o término, é necessária assinatura ativa para continuar;
• As cobranças são processadas por provedores de pagamento terceiros;
• Você pode cancelar a qualquer momento; o cancelamento encerra a renovação seguinte, mantendo o acesso até o fim do período já pago, salvo disposição legal diversa;
• Reembolsos seguem a legislação aplicável (incluindo o direito de arrependimento do Código de Defesa do Consumidor).

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Enviar spam, conteúdo ilegal, enganoso, fraudulento, ofensivo ou que viole direitos de terceiros;
• Violar os Termos de Uso do WhatsApp/Meta ou de qualquer plataforma integrada;
• Contatar pessoas sem base legal (a LGPD e o consentimento são de sua responsabilidade);
• Tentar burlar limites técnicos, de segurança ou de licenciamento do Serviço.

5. Opt-in confirmado em listas importadas

Antes de salvar uma planilha, o titular da conta deve confirmar que cada contato autorizou previamente o recebimento de comunicações da sua empresa nos canais que efetivamente utilizar — WhatsApp pela API Oficial da Meta, WhatsApp Web e/ou e-mail — para finalidade, categoria de mensagem e frequência compatíveis com o consentimento obtido. A simples posse de um telefone ou e-mail, sua disponibilidade em fonte pública ou a existência de relação comercial não significam, por si só, opt-in.

Ao selecionar “Confirmar opt-in e salvar”, o usuário declara que o consentimento é válido, específico e demonstrável, que forneceu os avisos exigidos pela legislação aplicável e que consegue comprovar quem consentiu, quando, como, por qual canal e para qual finalidade. O Predador Prospect registra a declaração como “Opt-in: confirmado”, com data e hora, versão deste termo, planilha e canais declarados, e associa esse registro aos leads importados.

O registro feito pelo sistema documenta a declaração do usuário, mas não cria consentimento, não valida automaticamente a prova apresentada e não garante aprovação por Meta, provedores de e-mail, operadoras ou autoridades. O usuário continua responsável por manter as evidências, usar modelos aprovados quando exigidos, oferecer descadastro claro, respeitar imediatamente todo opt-out e suprimir o contato das campanhas futuras. O Predador Prospect pode bloquear listas ou campanhas diante de indícios de abuso, reclamações, falta de prova ou violação de lei ou das políticas dos canais.

6. Sobre o WhatsApp e risco de bloqueio

O Predador Prospect não é afiliado, patrocinado nem endossado pelo WhatsApp/Meta. O envio em massa pode contrariar os Termos do WhatsApp e resultar em limitação ou banimento de números. O Serviço oferece recursos de mitigação (intervalos, lotes, aquecimento), mas não garante a ausência de bloqueios. O uso é por sua conta e risco.

7. Integração com Google

A integração com Google Agenda é opcional e usa apenas as permissões necessárias, conforme nossa Política de Privacidade e a Política de Dados do Usuário das APIs do Google. Você pode revogar o acesso a qualquer momento.

8. Atualizações do software

Para garantir segurança e compatibilidade, o aplicativo pode exigir atualização para a versão mínima suportada. Versões desatualizadas podem ter o acesso bloqueado até a atualização.

9. Propriedade intelectual

O Serviço, marca, layout e código são de titularidade do Predador Prospect. A assinatura concede uma licença de uso pessoal e intransferível, sem direito de revenda, cópia ou engenharia reversa, salvo autorização expressa.

10. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de lucros, bloqueios de contas de WhatsApp, ou consequências do uso indevido. Nossa responsabilidade total limita-se ao valor pago nos últimos 12 meses.

11. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei, ou que coloquem em risco a segurança do Serviço.

12. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. A versão vigente estará sempre nesta página. O uso contínuo após mudanças implica aceite.

13. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme a legislação aplicável.

14. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: antonioevachagas@gmail.com.