Documento legal

Termos de uso

Estas condições regulam o acesso ao Predador CRM Desktop, à área online e aos recursos de prospecção, CRM, WhatsApp e inteligência artificial.

Atualizado em 9 de julho de 2026

1. Aceitação e conta

Ao criar uma conta ou usar o serviço, você declara que leu e aceitou estes termos. A conta é pessoal ou vinculada à organização contratante, e suas credenciais devem ser protegidas.

2. Serviço e disponibilidade

O Predador CRM oferece ferramentas de organização comercial, pesquisa e importação de leads, múltiplas conexões de WhatsApp, automação com IA e funil de vendas. Recursos podem evoluir para melhorar segurança, desempenho e compatibilidade.

3. Uso responsável

O usuário é responsável pela origem lícita dos contatos, pelas mensagens enviadas e pelo respeito à LGPD, às regras do WhatsApp e às solicitações de descadastro. É proibido usar o serviço para fraude, abuso, assédio, conteúdo ilegal ou acesso não autorizado.

4. Planos e limites

Os recursos disponíveis dependem do plano ativo. O backend pode bloquear novas conexões, agentes ou importações quando o limite contratado for atingido, preservando os dados já existentes.

5. Suspensão e encerramento

O acesso pode ser suspenso por inadimplência, fim do teste, risco de segurança ou violação destes termos. O cancelamento comercial segue a política de cancelamento e mantém o plano ativo até o vencimento quando aplicável.

6. Responsabilidades

O Predador CRM fornece ferramentas operacionais e não garante resultados comerciais específicos. O usuário continua responsável por sua estratégia, conteúdo, atendimento e decisões tomadas com apoio do sistema.

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