1. Dados tratados
Podemos tratar dados de cadastro, autenticação, assinatura, pagamento, dispositivo, uso do software, logs de segurança e informações comerciais inseridas pelo usuário, como contatos, empresas, planilhas e etapas do CRM.
Esta política explica como tratamos dados pessoais no site, na conta online e no Predador CRM Desktop.
Podemos tratar dados de cadastro, autenticação, assinatura, pagamento, dispositivo, uso do software, logs de segurança e informações comerciais inseridas pelo usuário, como contatos, empresas, planilhas e etapas do CRM.
Usamos os dados para autenticar contas, prestar o serviço, controlar limites, processar pagamentos, prevenir fraude, oferecer suporte, manter segurança, corrigir falhas e cumprir obrigações legais.
Os dados podem ser tratados por provedores necessários à operação, incluindo hospedagem e banco de dados, Mercado Pago para cobrança e serviços Google quando o usuário autorizar uma integração. Cada fornecedor trata dados segundo seus próprios termos.
O usuário é controlador dos dados de leads que importa ou pesquisa e deve possuir base legal para seu tratamento. O Predador CRM atua como ferramenta de apoio e não autoriza contatos contrários à legislação ou à vontade do titular.
Aplicamos controles técnicos e de acesso compatíveis com o serviço. Dados são mantidos pelo período necessário à prestação, segurança, defesa de direitos e cumprimento legal, podendo ser eliminados ou anonimizados depois.
Solicitações de confirmação, acesso, correção, eliminação, oposição ou informação podem ser encaminhadas pelo suporte. Algumas retenções podem continuar quando exigidas por lei ou necessárias à defesa de direitos.